명확한 전략 없이 SNS를 운영하면 시간과 자원만 낭비됩니다. 체계적인 SMM 전략을 세워보세요.
전략 수립 프레임워크
- 현황 분석 (Where are we now?)
- 목표 설정 (Where do we want to be?)
- 전략 수립 (How do we get there?)
- 실행 (How do we do it?)
- 측정 (How do we measure?)
SMART 목표 설정
| 요소 | 의미 | 예시 |
|---|---|---|
| Specific | 구체적 | 인스타 팔로워 |
| Measurable | 측정 가능 | 10,000명 달성 |
| Achievable | 달성 가능 | 현실적 목표 |
| Relevant | 관련성 | 비즈니스 연계 |
| Time-bound | 기한 설정 | 6개월 내 |
타겟 오디언스 정의
- 인구통계: 연령, 성별, 위치
- 심리특성: 관심사, 가치관
- 행동특성: 구매 패턴, 미디어 소비
- Pain Point: 문제점, 니즈
경쟁사 분석
- 직접 경쟁사 3-5개 선정
- 콘텐츠 전략 분석
- 참여율 비교
- 강점/약점 파악
- 차별화 포인트 도출
콘텐츠 전략
- 콘텐츠 필러(주제) 3-5개
- 플랫폼별 포맷 결정
- 포스팅 빈도 설정
- 브랜드 보이스 정의
